親愛なるあなたへより早く目的地に着くためには鈍行電車よりも快速電車がいいのは明白です。しかし、快速電車がない路線なのに「あそこの路線イライラしますわ」という人がいて、「？」と思いました。もちろん「一般的な感情論」としては理解できます。特に…

親愛なるあなたへ電子化が加速している昨今。コロナ禍を背景に、全世界の流れに乗って日本も政府主導で「そらいけ！」の状態でありますが。もちろん、非常に大きなメリットがあると思います。働き方改革と言われる通り、これまでの既成概念を崩す、つまり皆…

親愛なるあなたへさまざまな場面で「チャットサポート」によるお客様対応サービスが増えてきました。個人的にこれは非常によいことだと思います。もちろん電子が苦手！と言う人には苦痛かもしれませんが、実は根拠として、利用するには一定の「流儀」がある…