親愛なるあなたへ不安になると、人間は力を発揮することができません。相手に本当の力を発揮してもらうためには、安心感を与えることです。「能力を出せ、出せ」「あなたにはその才能があるから」といくら言われても、不安だったら出かかった芽が潰れてしま…

親愛なるあなたへ相手に満足してもらうには、常に根っこが大切です。あらゆるサービスを駆使しても、お客様は満足できないことがあります。それは、テクニックに走っている場合です。テクニックに走ったサービスが通じるのは、一回だけです。進化し続けてい…

親愛なるあなたへ大阪維新の会の橋下徹代表が、大阪を変えようとしています。今回で大阪が変わらなければ、今後変わることはないだろうと言われています。大阪に可能性が、見えます。街頭インタビューで、橋下さんの改革を「意地の張り合い」「独裁」「大阪…

親愛なるあなたへ今の職場の副店長は、僕の人生の師匠です。人生の師というのは、年齢や社会的な立場では決まりません。師匠は、僕よりも年下です。僕は長男で、師匠は末っ子です。僕は、師匠が弟に見えます。仲がいい、というより、兄弟のつながりを感じる…

親愛なるあなたへ僕は、宇宙の話をします。宇宙の話が好きな人と、まったく興味がない人の、二種類に分かれます。僕は全ての物事の根本にも焦点を当てます。すると、ほとんどの人が「何言ってるの？」という反応をします。人間には、自分が想像もつかないこ…