親愛なるあなたへ
ものを売るときのコツは最初に「売る」と決めること。
「買ってくれるかな」ではなく「絶対に売る!」と決めておくこと。
押し売りしろ、ということではなくて、自分の心の中で強く持っておくのです。
だからお客さんに「買っても買わなくてもどっちでもいいですよ」「言いたいから言ってるだけです」っていう雰囲気を出しながらも「オレは売るよ」と思っておく。
誤解を恐れずに言えば、営業のコツというのは「どっちでもいいよ、どっちでもいいよ、でも最後はオレの言うこと聞けよ」ということなのです。
お客様が求めるのはカリスマです。
この人の言うこと聞いていれば間違いないという人をこれからの時代は求めるようになってくる。
だから本当は営業力というより、その人の信頼力、個人的な魅力のことなのですね。
by You