お客さまとは誰のことか。

親愛なるあなたへ

「お客さま」とは誰のことでしょう。

当然買い物をしてくださる方であったり、大切な取引先であったりと、色んな人を思い浮かべると思います。

でも、お客さんとは「自分にお金をくれる人」のことです。

ほとんどの人は雇用されてますから、誰がお金をくれるかと言えば、そこの会社。

そして会社の社長さん。

だからその会社が喜ぶようなことをする。

そして社長が打ち出した方針に従う組織が喜ぶようなことをする。

「正しい意見」「より素晴らしい意見」はもちろんあると思います。

それが会社のためにもなることもあると思います。

とんでもないことをしたり、ひどい体質のところももちろんあります。

私も今、前のグループ会社に呼び戻していただいて通算11社目なのですけれど、これだけ色々見てくるとそれはもう色んな会社があります。

私も未熟ですので自分の意見で会社とぶつかったこともあるし、もちろん染まらないためにはそれも大切なことで、だからこそ独立を目指したのですけれど、それともう一つ、何か会社で上手くいかないとしたら、「ああ、自分のお客さんは会社と社長なんだ。他は考えなくていいんだ」と思うとちょっと気が楽になるかもしれません。

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